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ディズニーランドはなぜお客様の心をつかんで離さないのか
- 著者: 芳中 晃
- ナレーター: 西岡 賢吾
- 再生時間: 3 時間 10 分
- 完全版
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総合評価
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ナレーション
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ストーリー
お客さんが「また来たい」と思えるような、“世界一のサービス”の秘密を大公開!
東京ディズニーランドの立ち上げ・運営に中心的に携わり、ディズニーを知り尽くした著者が、
そのサービスを支える奥深い精神と、驚異のリピーター獲得法を余すところなく語ります。
日本一有名なテーマパーク、東京ディズニーランド。
日本発のテーマパークがなかなか成功しない中で、
世界的に支持を受けるディズニーのサービスを実践し続けている東京ディズニーランドは、
不況知らずのテーマパークとして、発展を続けてきました。
そんな成功の秘訣は、なんだと思いますか?
この東京ディズニーランドの立ち上げに関わり、
ディズニーのサービスの全てを知る著者は、
「サービス業の成功の秘訣は、リピーターの獲得である」と語っています。
では、どうすればリピーターを獲得することができるのか。
その秘密が、この本で明らかにされています。
有名な、挨拶が「こんにちは」である理由から、
あまり知られていない園内レストランの秘密まで、
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カズ
- 投稿者: メンタリスト 日付: 2018/05/08
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ディズニーランドはなぜお客様の心をつかんで離さないのか
- ナレーター: 西岡 賢吾
- 再生時間: 3 時間 10 分
- 配信日: 2015/08/12
- 言語: 日本語
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快楽の国のアリスv~奇妙な彼と不思議なエッチ~
- ナレーター: 堀 陽博, 西岡 賢吾
- 再生時間: 1 時間 1 分
- 配信日: 2015/09/08
- 言語: 日本語
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魔法学校の禁忌術★~みだらな授業~
- ナレーター: 堀 陽博, 西岡 賢吾
- 再生時間: 1 時間 1 分
- 配信日: 2015/09/08
- 言語: 日本語
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