エピソード

  • KI im Banking: Eine Rechnung, die aufgeht!

    KI im Banking: Eine Rechnung, die aufgeht!
    2025/04/02
    In unserem Podcast Next Level Banking geht es um Technologie und Innovation, also um die Frage, was sich mit dem Banking der Zukunft verändert. Und heute soll es im weitesten Sinne um die Wertschöpfungskette gehen; darum, wie Bankleistungen zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, in der gewünschten Menge und Qualität beim Kunden ankommen. In Zeiten von Digitalisierung und AI nicht nur eine Frage des Marketings oder der Absatzkanäle. Es geht um Strategien und um Technologien in immer schneller werdenden Zyklen. Daniel Kapffer, der Finanzvorstand der DekaBank und zugleich Chief Operating Officer hat sich Laurent Burdin zum Gespräch eingeladen. Er ist Gründer und CEO der Innovationsberatung Space and Lemon und beantwortet uns die Frage, wie künstliche Intelligenz das Banking der Zukunft verändert.
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    39 分
  • Der Digitalstandort von Morgen – Ein Gespräch mit Prof. Dr. Kristina Sinemus

    Der Digitalstandort von Morgen – Ein Gespräch mit Prof. Dr. Kristina Sinemus
    2025/02/27
    In unserem Podcast Next Level Banking geht es um Technologie und Innovation, also um die Frage, was sich mit dem Banking der Zukunft verändert. Klar ist, dass wir in diesem Zusammenhang viel darüber reden, welchen Nutzen Bankkunden in der Zukunft erwarten und wie mittels neuer Technologien Effizienz bei der Erbringung der Leistungen gesteigert werden können. Wir denken an Cloud, wir denken an KI, oder wir denken an Cryptos und digitale Assets. Was wir vielfach nur am Rande sehen, ist, dass Technologie und Innovation immer auch eine Standortfrage ist – nicht nur im Banking. Aber auch im Banking, wenn wir den Finanzplatz Frankfurt sehen, an dem die Deka zu Hause ist. Daniel Kapffer, der Finanzvorstand der DekaBank und zugleich Chief Operating Officer hat sich heute jemanden zum Gespräch eingeladen, für den der Zusammenhang zwischen Next Level Banking und Standort alles andere als eine Randnotiz ist. Prof. Kristina Sinemus ist Deutschlands erste – und bis dato einzige – Digitalministerin. Und als Staatsministerien in Hessen ist es ihr zentrales Anliegen, dieses Bundesland zum Digitalstandort zu machen.
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    44 分
  • Innovation Campus: Agilität ist mehr als eine Methode, es ist eine Haltung

    Innovation Campus: Agilität ist mehr als eine Methode, es ist eine Haltung
    2024/10/09
    Next Level Banking – da denken wir an Zukunft, an ungekannte Neuerungen und innovativen Mehrwert. Und genau darum geht es auf dem Innovation Campus der Deka, wo wir diese Episode von Next Level Banking erstmals live aufzeichnen. Auf dem Innovation Campus dreht sich zwei Tage alles um Innovation und Digitalisierung in der Deka und am Finanzmarkt. In Vorträgen, Experience Rooms und Masterclasses bekommen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Deka spannende Einblicke in Themen wie KI, Extended Reality, digitale Kundenansprache und New Work. Das Aufbrechen starrer Arbeitsstrukturen und Hierarchien versprach stetige Verbesserung, schnellere Ergebnisse und stärkeren Kundenfokus und somit -nutzen. Flexibilität, die auf den ersten Blick so gar nicht zur Effizienzorientierung in der traditionellen Finanzindustrie passt. Und doch haben sich Banken auf die Reise begeben. Sie läuft schon seit einigen Jahren. Spannend ist also, wohin hat sie geführt – insbesondere die Deka – und wohin kann sie noch führen im Sinne des Bankings der Zukunft? Unser Gastgeber Daniel Kapffer, der Finanzvorstand der DekaBank und zugleich Chief Operating Officer, hat sich für die Diskussion dieser Frage Eliza Manolagas eingeladen. Sie kommt von der ING Deutschland, einem Institut, das sich früh wie kaum ein zweites der Agilität verschrieben hat. Frau Manolagas war lange Zeit Agile Consultant in ihrem Hause, inzwischen hat sie den Expertise Lead Customer Xperience, und sie ist im Aufsichtsrat der ING Deutschland.
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    43 分