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Et si on remettait enfin l’humain au cœur du business ?

Dans cet épisode, j’ai eu l’immense plaisir d’interviewer Doriane Baker, fondatrice de Baker Bloom, créatrice du podcast Because We Care et formatrice en Customer Care. Elle a déjà accompagné plus de 2000 entrepreneurs à mettre en place un service client aligné avec leurs valeurs — et surtout, profondément humain.

🌱 Avec Doriane, on ne parle pas que de stratégie.

On parle de philosophie entrepreneuriale, de maternité, de charge mentale, de résilience, de délégation, et de ce que ça signifie vraiment de prendre soin — de ses clients, de son business… et de soi.

Cet épisode est un shoot de vérité, de douceur et de leadership féminin.

🎧 Pour aller plus loin et découvrir l’univers de Doriane :
👉 Site : https://bakerbloom.com
👉 Podcast Because We Care : https://smartlink.ausha.co/because-we-care
👉 Instagram perso : @doriane_baker
👉 Campus Customer Care : @campus_customer_care

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Tu rêves de lancer ton business, mais tu repousses sans cesse ce premier pas ?

Tu attends d’être “prête”, de tout comprendre, de ne plus avoir peur ? Ce nouvel épisode de MUMBOSS va te secouer… avec bienveillance ❤️

Je m’adresse à toi, maman ambitieuse, qui veux entreprendre sans sacrifier ta famille. Tu as une idée. Une envie forte de créer ton business. Mais quelque chose te bloque : la peur d’échouer, le manque de temps, la pression du quotidien, la peur du regard des autres…

Et si je te disais que le plus grand blocage n’est pas l’échec… mais l’inaction ?
👉 Tant que tu restes dans ta tête, tu n’avances pas.
👉 Tant que tu réfléchis au lieu d’agir, tu entretiens tes peurs.
👉 Tant que tu n’oses pas faire ce tout premier pas… rien ne change.

Dans cet épisode, je te parle de :

• Pourquoi le premier pas est le plus important (et le plus transformateur)

• Ce que tu gagnes en osant passer à l’action, même sans être “prête”

• Comment arrêter de rêver ton projet et enfin le concrétiser

• Pourquoi se lancer maintenant est toujours mieux qu’attendre le moment parfait

• Ce que l’entrepreneuriat t’apprend sur toi (bien au-delà du business)

Je te partage aussi une métaphore qui va te parler en tant que maman : celle du vélo.
Parce qu’en réalité, tu sais déjà ce que c’est que d’agir sans tout comprendre. Tu le fais chaque jour pour tes enfants. Et tu peux le faire pour toi.

💡 Ce que je veux que tu retiennes :
Tu n’as pas besoin d’être prête. Tu as besoin d’y aller.
Le déclic ne vient pas avant l’action. Il vient grâce à l’action.

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Dans cet épisode bouleversant et inspirant, je reçois Myriam Azzouz, fondatrice de Mine & Pulse, consultante et formatrice en stratégie RSE ET maman d’un petit garçon de 3 ans.

Myriam nous embarque dans un témoignage sans filtre, où s'entremêlent maladie grave, deuil périnatal, maternité à risque, burn-out, résilience, reconversion, création d’entreprise et choix courageux. À travers son récit, elle nous montre que l’entrepreneuriat peut devenir un levier de reconstruction personnelle et professionnelle, même (et surtout) quand tout semble s’effondrer.

Ce que vous allez découvrir dans cet épisode :

• Comment un diagnostic de cancer infantile a forgé un mental de combattante

• Le choc d’une fausse couche, suivie d’une grossesse à très haut risque

• Pourquoi Myriam a choisi de quitter son poste d’ingénieure QHSE dans les grands groupes pour entreprendre

• Le rôle clé de l’accompagnement entrepreneurial sécurisé (incubateur, coopérative, etc.) pour les mamans

• Son organisation (réelle) au retour de maternité : entre client exigeant, allaitement, hospitalisations et mission à distance

• Les compétences de maman qui boostent la posture de cheffe d’entreprise

• Comment elle est passée d’un burn-out masqué à la construction d’un business model sur-mesure, aligné avec son rythme de mère

• Et enfin, ses idées de business pour les mamans qui veulent entreprendre

Myriam partage aussi :

• Son budget d’investissement pour lancer son activité

• Les 3 formats de ses offres

• Comment elle a construit une activité scalable en s’appuyant sur les livrables pour libérer du temps avec son fils

💬 Une phrase à retenir :
« Je voulais un écosystème où on change le regard sur le métier de consultante. Aujourd’hui, je suis Dr Business RSE, j’interviens en urgence, je structure, je forme, je rends mes clients autonomes. » Un témoignage précieux pour toutes les femmes – et mamans – qui doutent, qui tombent, qui se relèvent. L’histoire de Myriam, c’est un concentré de force, de foi et de stratégie.

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