エピソード

  • Épisode 06 : Mutuelle
    2024/12/09

    On dit souvent que la santé n’a pas de prix. Mais se faire soigner peut représenter un coût important pour les personnes. Il est donc important pour elles de choisir une bonne mutuelle. Mais ce n’est pas un exercice facile. Il faut d’abord bien comprendre comment fonctionne le remboursement d’une dépense de santé, par la sécurité sociale et par la mutuelle et ensuite savoir quel contrat choisir en fonction de sa situation personnelle. Alors si ce sujet vous intéresse, rendez vous dans cet épisode de la conso en clair, on vous guidera pas à pas pour vous aider dans votre choix.


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    4 分
  • Épisode 05 : Recouvrement de créances
    2024/11/25

    Commissaire de justice, cabinet de recouvrement, mise en demeure de payer sous 8 jours, personne n’est à l’abri d’être un jour poursuivi en paiement par un créancier. Dans ce cas, il faut agir rapidement pour faire valoir ses droits. Mais par où commencer ? qui contacter ? Payer ou contester ?

    Les questions des consommateurs sont nombreuses. Alors si vous aussi vous ne savez pas vraiment comment vous y prendre rendez vous dans cet épisode de la conso en clair, on vous donnera l’essentiel des règles à connaître sur le recouvrement d’une créance impayée.


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    4 分
  • Episode 04 : La déclaration de sinistre
    2024/11/12

    Dégâts des eaux, accident, cambriolage, incendie, nous sommes tous un jour ou l’autre confronté à un sinistre. Et dans la panique, il n’est pas toujours évident de faire ce qu’il faut auprès de son assureur pour obtenir la prise en charge de son sinistre.

    Alors si vous avez besoin d’un rappel des règles essentielles à respecter pour bien déclarer un sinistre, rendez vous dans cet épisode de la conso en clair.


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    4 分
  • Episode 03 : La mobilité bancaire
    2024/10/28

    Changer de banque, on y a tous déjà pensé. La procédure a été simplifiée. Mais pour de nombreux consommateurs, passer à l’action reste compliqué. Alors si vous voulez vous lancer rendez vous dans cet épisode de la conso en clair. On vous explique l’essentiel sur la mobilité bancaire.

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    4 分
  • Épisode 01 : Résiliation du contrat d’assurance
    2024/09/18
    Respecter ou non un préavis de deux mois avant l’échéance, envoyer un mail ou un courrier, les consommateurs ne savent pas toujours comment s’y prendre pour résilier leur contrat d’assurance. C’est vrai que la loi a beaucoup évolué ces dernières années. Alors si vous voulez connaître l’essentiel des règles à respecter pour résilier facilement et sans mauvaises surprises, votre contrat d’assurance, rendez-vous dans cet épisode de la conso en clair !

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    3 分
  • Épisode 02 : Qu’est-ce qu’un devis ?
    2024/09/18
    Tout le monde pense le savoir, il permet de comparer ! Mais quoi ? et quelles sont les principales règles qui s’appliquent ? Nombreux sont les consommateurs qui ne connaissent pas forcément les conséquences de la signature d’un devis. Alors si vous aussi, vous êtes dans cette situation, rendez-vous dans cet épisode de la conso…

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    5 分
  • Bande annonce
    2024/09/18

    La conso en clair !

    Un podcast original de l’association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs. Tous les 15 jours, « la conso en clair » vous propose un thème différent du droit de la consommation.

    Notre objectif : vous aider à mieux comprendre les règles du marché, à choisir librement les offres les mieux adaptées à vos besoins, et à vos envies et vous transmettre les informations essentielles pour vous défendre en cas de litiges, et ainsi faire respecter vos droits de consommateurs.

    Chaque numéro, est présenté par Mélissa Howard, juriste de l’ALLDC qui accueille ses collègues de l’association, autour du micro, le temps d’un échange convivial de quelques minutes, pour parler de consommation.


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    1 分