-
Fahrlässigkeit im Kundenservice und andere Weihnachtsgeschichten
- 2024/12/25
- 再生時間: 1 時間 22 分
- ポッドキャスト
-
サマリー
あらすじ・解説
In dieser Episode diskutieren Kai und Thorsten die Kommunikationsprobleme und den Kundenservice der Telekom, insbesondere im Hinblick auf die Störungen im 5G-Netz. Thorsten schildert seine Erfahrungen mit der Telekom, die von Intransparenz und falschen Informationen geprägt sind.
Die beiden sprechen über die Herausforderungen, die Kunden bei der Kommunikation mit großen Unternehmen haben, und reflektieren über die Bedeutung von Ehrlichkeit und Transparenz im Kundenservice.
Zudem wird das Thema Weihnachtsstimmung und persönliche Reflexionen angesprochen. In dieser Episode diskutieren die Gastgeber über ihre Weihnachtsfilme, persönliche Traditionen und die Vielfalt der Weihnachtsgeschichten. Sie reflektieren über ihre Podcast-Reise und die Veränderungen in ihrem Leben, die durch persönliche Erfahrungen und soziale Medien beeinflusst wurden. Die Bedeutung von Beziehungen und emotionaler Offenheit wird ebenfalls thematisiert, sowie die Verantwortung, die jeder für seine eigene Veränderung trägt.
In dieser Episode reflektieren Thorsten Ising und Kai über ihre persönliche Entwicklung, die Bedeutung von Offenheit und Ehrlichkeit in zwischenmenschlichen Beziehungen sowie die Herausforderungen und Erfolge in ihrem beruflichen Leben.
Sie diskutieren, wie sie zu mehr Selbstakzeptanz und Authentizität gefunden haben und blicken auf das kommende Jahr 2024.