E286 | Humanizing Feedback: Hark’s Vision for Customer-Generated Content with Fran Brzyski
カートのアイテムが多すぎます
ご購入は五十タイトルがカートに入っている場合のみです。
カートに追加できませんでした。
しばらく経ってから再度お試しください。
ウィッシュリストに追加できませんでした。
しばらく経ってから再度お試しください。
ほしい物リストの削除に失敗しました。
しばらく経ってから再度お試しください。
ポッドキャストのフォローに失敗しました
ポッドキャストのフォロー解除に失敗しました
E286 | Humanizing Feedback: Hark’s Vision for Customer-Generated Content with Fran Brzyski
-
ナレーター：
-
著者：
このコンテンツについて
Today on the show, we have Fran Brzyski, CEO and co-founder of Hark, a platform that helps brands build loyalty and achieve efficient growth through customer-generated content.
In this episode, Fran shares insights into transforming customer feedback by leveraging the power of video and audio. He discusses the importance of capturing customer intent, the challenges of shifting from traditional feedback methods, and how to drive engagement by making feedback actionable.
We also dive into strategies for integrating feedback across departments, using customer stories to fuel growth, and the future of human interaction in an AI-driven world.
Mentioned Resources
- Hark
Churn FM is sponsored by Vitally, the all-in-one Customer Success Platform.