リピート率への挑戦 | 繁盛店をつくるアプリ開発の裏側

著者： 磯島順一郎 | 飲食店向けアプリ開発
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  • サマリー

  • 飲食店、美容室、小売店…多くの店舗は新規集客に注力して活動していますが、店舗が繁盛店になっていく要は「リピート率」。 しかし、多くの店舗はそこに力をいれておらず、紙のスタンプカードすら導入していない店も多いのが実態です。 電子マネーの流行に伴い、消費者の財布が小型化している今、紙のスタンプカードはお財布に入れてもらうことすら難しい時代。 しかし公式アプリであれば、お客様をリスト化し、お得なキャンペーンの情報を無料でお届けすることも可能です。 でも実は、公式アプリの本当の価値は「スタッフのやる気」や「顧客満足度」というような、リピート率につながる重要な要素にダイレクトにアプローチする施策を盛り込むことができる点にあります。 お客様も、従業員も、取引先も、社長自身も笑顔になれる魔法の力がアプリには隠されています。 この番組では、具体的なお客様の成功事例を、実際にプロジェクトに関わったメンバーや取引先、そして私、磯島順一郎の目線でお伝えし、アプリ開発が成功につながった裏側をご紹介します。 ご自身の店舗のリピート率を高めたいと思う全ての方に向けて、有益な情報をお届けします。 ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
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あらすじ・解説

飲食店、美容室、小売店…多くの店舗は新規集客に注力して活動していますが、店舗が繁盛店になっていく要は「リピート率」。 しかし、多くの店舗はそこに力をいれておらず、紙のスタンプカードすら導入していない店も多いのが実態です。 電子マネーの流行に伴い、消費者の財布が小型化している今、紙のスタンプカードはお財布に入れてもらうことすら難しい時代。 しかし公式アプリであれば、お客様をリスト化し、お得なキャンペーンの情報を無料でお届けすることも可能です。 でも実は、公式アプリの本当の価値は「スタッフのやる気」や「顧客満足度」というような、リピート率につながる重要な要素にダイレクトにアプローチする施策を盛り込むことができる点にあります。 お客様も、従業員も、取引先も、社長自身も笑顔になれる魔法の力がアプリには隠されています。 この番組では、具体的なお客様の成功事例を、実際にプロジェクトに関わったメンバーや取引先、そして私、磯島順一郎の目線でお伝えし、アプリ開発が成功につながった裏側をご紹介します。 ご自身の店舗のリピート率を高めたいと思う全ての方に向けて、有益な情報をお届けします。 ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
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アート クッキング マネジメント 歴史 社会科学 経済学
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エピソード
  • 011.アプリが飲食店を変える！経営を支える新たなツールの可能性

    011.アプリが飲食店を変える！経営を支える新たなツールの可能性
    2024/12/04
    「アプリをダウンロードしてもらうことは、お客様の満足度が高いということ」 これは東京を中心に展開されている飲食チェーン店、日本酒原価酒蔵の経営者発表会での社長の言葉です。私は非常に感動しました！ この言葉を聞いて、アプリが単なる販促ツールではなく、経営管理や人事評価にも活用される重要なツールであることを実感しました。 日本酒原価酒蔵とその後ご縁があり、さらに進化したアプリの開発に取り組むことができたことは、私にとって大きな喜びです。 ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
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  • 010.全国焼肉協会との出会いが導いた新たな方向性

    010.全国焼肉協会との出会いが導いた新たな方向性
    2024/11/06
    最初はさまざまな業種に対応するためにシステムを広げていましたが、業種ごとの特性に応じた対応が難しくなり、特化型のアプローチが必要だと感じました。 特に全国焼肉協会との出会いが大きな転機となり、地域密着型の焼肉店のニーズに応えるシステムを提案。アプリとDMを組み合わせた戦略で、コスト削減と顧客満足度向上を実現しました。 多様な業種から学んだ教訓と、焼肉協会との出会いがもたらした新たな方向性について語ります。 ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
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    17 分
  • 009.ベトナムで築いた絆とシステム開発の挑戦

    009.ベトナムで築いた絆とシステム開発の挑戦
    2024/10/02
    当時、日本では優秀なシステム開発エンジニアを採用するのが非常に難しかったので、ベトナムの若い人材に目を向け、現地で会社を設立しました。 日本では考えられないことですが、寝食を共にすることが前提でした。 未経験者を育てながらアプリ開発を進め、まるで家族のように寝食を共にしながら、チーム一丸となって強い絆が築かれました。 この経験は、私にとっても大きな資産であり、貴重な機会でした。 ▪️オリジナルアプリ制作サービス | レストラン★スター https://res-star.com/
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