
【処方箋100】お取引の配送期限切れに要注意!【BUYMAお悩み相談】
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BUYMAの配送期限ルールに要注意!
BUYMAショッパーの皆さん、配送期限の管理は徹底できていますか?
BUYMAでは、注文確定後18日以内に「配送通知ボタン」を押さないと
お取引は自動キャンセルとなってしまいます。
※実際に商品が発送済みであったとしても、
ショッパー側の責任で入金が受け取れなくなります。
特にハイブランド等の高額商品を扱っている場合このミスは致命的。
此方からできることと言えば、お客さメッセージを送るくらいですがこれも望み薄。
お客様からはお取引の完了している(と認識されている)わけですし、
お客様が気づかない可能性が高く、わざわざ返品依頼に応じてくれる事もほとんどありません。
こういった事態にならないように。事前に対策をしっかり取りましょう